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소재\n• 양면 패브릭 디자인: 한쪽은 풍부한 광택이 돋보이는 텍스처 벨벳 소재이며, 다른 한쪽은 부드럽고 섬세한 솜털 소재로 피부에 닿는 감촉이 포근하고 부드러워 두 가지 촉감을 경험할 수 있습니다.\n• 편안한 신축성 소재: 겉감에 스판덱스 7%가 함유되어 편안한 신축성을 제공하며, 조이지 않으면서도 몸에 알맞게 맞는 착용감을 선사합니다.\n\n2. 사이즈\n• 다양한 사이즈 옵션: 아동용 120cm부터 성인용 M 사이즈까지 폭넓게 구성되어 가족 구성원의 다양한 연령대와 체형에 맞게 선택할 수 있습니다.\n• 핏 실루엣: 모델(키 177cm, 신체 사이즈 79/60/88cm)은 M 사이즈를 착용했으며, 적당히 여유 있는 핏으로 너무 헐렁하지 않으면서도 편안합니다.\n\n3. 제작 디테일\n• 유니크한 누빔 디테일: 누빔 공정으로 충전재가 고르게 고정되어 쏠림을 방지합니다. 가슴 자수와 조화를 이루는 리본 장식 누빔 패턴이 특징입니다.\n• 섬세한 자수: 커다란 빨간 리본을 단 아이코닉한 Hello Kitty 자수를 더해 사랑스럽고 귀여운 분위기와 새해의 축복을 전합니다.\n• 레트로 차이나 플래킷: 플러시 스티치가 더해진 레트로풍 차이나 플래킷 디자인으로 전체적인 스타일에 입체감과 세련된 디테일을 더했습니다.\n\n4. 기능성\n• 2-in-1 리버서블 기능: 베스트 하나로 두 가지 스타일을 연출할 수 있습니다. 취향이나 상황에 따라 패셔너블한 광택 면과 부드럽고 포근한 면을 바꿔 입을 수 있어 다양한 코디가 가능합니다.\n• 가을·겨울 보온성: 솜 충전재와 양면 플러시 소재가 체온을 효과적으로 가두어 쌀쌀한 계절에 포근한 따뜻함을 제공합니다.\n• 실용적인 디테일: 양면 포켓으로 실용성을 더했으며, 플러시 트리밍 라운드넥이 보온성을 높여줍니다. 집에서 편안하게 휴식할 때나 가벼운 출퇴근 등 다양한 상황에 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환불 정책

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취소

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제품이 출하되기 전까지만 주문 취소가 가능합니다. 주문을 취소해야 하는 경우 customercare@tbhofficial.com 으로 문의하여 요청을 제출해 주십시오.

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환불

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물품의 상태

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1. 모든 상품이 착용되지 않고, 세탁되지 않았으며, 수선되지 않은 상태이며, 행태그가 부착된 그대로인지 확인해 주십시오.

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2. 모든 최종 판매 제품은 교환, 환불 또는 반품이 불가능합니다.

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3. 번들/세트 구매의 경우, 개별 제품은 별도로 반품하여 환불받을 수 없습니다. 환불을 요청하시는 경우, 증정품을 포함한 번들/세트의 모든 구성품을 함께 반품해야 합니다.

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4. 구매 시 제공된 모든 무료 증정품은 주문을 반품하려는 경우 함께 반품해야 합니다.

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당사는 위 조건을 충족하지 않는 물품에 대한 반품을 거부할 권리가 있습니다.

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교환

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당사는 현재 모든 국제 주문에 대해서는 교환을 진행할 수 없습니다.

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질문이 있거나 지원이 필요한 경우 연락처:

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이메일: customercare@tbhofficial.com (24–48시간 이내 응대).

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배송 정책

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1. 처리 시간 및 주문 상태

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주문은 영업일 기준 1–2일 내에 처리됩니다(주말 및 공휴일 제외). 주문량이 많을 경우 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 주말에 접수된 주문은 다음 영업일부터 처리가 시작됩니다.

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주문이 완료되면 주문 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.

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참고: 예약 주문 상품의 배송 시간은 안내된 예상 일정에 따릅니다.

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2. 배송 지역, 소요 시간 및 배송비

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당사는 현재 아래 표에 기재된 일부 국제 배송 가능 지역으로만 배송을 진행하고 있습니다.

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총 배송 소요 시간 = 처리 시간 + 배송 시간.

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배송비 확인 방법: 배송비는 결제 단계에서 배송지와 주문 물품 무게를 기준으로 자동 계산됩니다.

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배송 가능 지역/배송 소요 시간 /배송비

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배송 지역\t배송 소요 시간(영업일 기준)\t배송비(0–2kg)\t배송비(2–5kg)\t배송비(≥5kg)

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대한민국\t8–12일\t$8\t$12\t$20

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태국\t7–10일\t$10\t$15\t$35

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일본\t6–10일\t$12\t$25\t$45

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싱가포르\t6–8일\t$12\t$28\t$50

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미국\t12–14일\t$45\t$100\t$180

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프랑스\t9–14일\t$28\t$70\t$110

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영국\t8–10일\t$25\t$60\t$90

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베트남\t8–12일\t$8\t$20\t$35

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필리핀\t5–10일\t$20\t$42\t$70

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말레이시아(말레이 반도)\t5–7일\t$10\t$25\t$35

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말레이시아(동부)\t8–14일\t$18\t$40\t$60

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홍콩\t3–5일\t$7\t$15\t$25

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마카오\t3–5일\t$7\t$15\t$25

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대만\t6–10일\t$10\t$28\t$50

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호주\t14–16일\t$37\t$84\t$144

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캐나다\t14–16일\t$42\t$96\t$138

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(참고: 배송 소요 시간은 예상치입니다. 통관, 기상 상황 또는 현지 세관 보류로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.)

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3. 주문 추적

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주문이 배송되면 추적 번호와 링크가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.

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운송사 웹사이트에서 추적 정보가 활성화되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

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4. 세금, 관세 및 통관

\n\n

해당 지역의 경우, 관세 및 세금이 결제 과정에서 자동으로 계산되어 표시됩니다.

\n\n

이러한 비용은 상품 가격이나 배송비에 포함되지 않으며, 고객의 지역 관할 기관에서 결정합니다.

\n\n

5. 배송이 지연되거나 화물이 분실된 경우

\n\n

지연: 배송 소요일은 예상치이며, 운송사 물량 증가, 세관 검사 또는 예기치 않은 상황으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.

\n\n

분실된 배송물: 추적 정보가 15 영업일 이상 업데이트되지 않는 경우, customercare@tbhofficial.com으로 연락해 주십시오. 운송사와 함께 조사하여 도움을 드리겠습니다.

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6. 도움이 필요하세요?

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배송 관련 문의가 있는 경우에는, customercare@tbhofficial.com 으로 연락해 주십시오. 더 빠른 안내를 위해 이메일에 주문 번호를 포함해 주시기 바랍니다.

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